bezpieczne zakupy w internecie

Eko-commerce: zakup w sklepie tradycyjnym generuje 2 razy więcej CO2. Spostrzeżenia te potwierdzają badania i specjalistyczne raporty. Na przykład z raportu firmy Oliver Wyman oraz Logistics Advisory Experts (LAE) dowiadujemy się, że niespożywczy handel detaliczny offline przyczynia się do powstawania od 1,5 do 2,9 razy więcej CO2 niż Poradnik FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP oraz Komendy Głównej Policji. Przed nami kolejne Święta i większa aktywność zakupowa, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w Internecie. Coraz częściej kupujemy w Internecie nie tylko zakupy okazjonalne, ale także produkty codziennego użytku. To również może Cię zainteresować: Bezpieczne zakupy i płatności w Internecie. Zalety korzystania z karty kredytowej. Zastanawiasz się, czy wnioskować o kartę kredytową? Sprawdź, co sprawia, że korzystanie z tej formy płatności jest proste i przyjemne. Możesz korzystać z limitu karty kredytowej, zanim dostaniesz ją w Oczywiście, zanim zrobimy zakupy z pomocą karty Paysafe, musimy ją najpierw doładować za wybraną kwotę. Można to zrobić zarówno w jednym z punktów sprzedaży, jak i przez internet, o czym szerzej napiszemy w następnym akapicie. Na razie wyjaśnimy, jak przebiega płatność Paysafecard oraz ile kosztuje utrzymanie karty. Fot. 123rf.com. Przede wszystkim przyjmij zasadę, że zakupy w sieci robisz tylko z własnego komputera, telefonu lub tabletu. Unikaj komputerów w pracy, kafejek internetowych i sieci Hotspot, w których można łatwo przejąć twoje dane, w tym te dotyczące karty kredytowej. Zakupy online oferują wiele metod płatności. Single Chamber Muffler Vs Dual Chamber. Przełomowym wydarzeniem w branży e-commerce było pojawienie się w 1995 r. sklepów online, które umożliwiały dokonywanie zakupów poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej. Wtedy też pojawiły się pierwsze serwisy aukcyjne typu eBay. W tamtym czasie wiele osób padało ofiarą oszustw, otrzymując symboliczną cegłę zamiast pożądanego sprzętu – nie było zbyt wielu zabezpieczeń, a o ochronie kupującego praktycznie nikt nie słyszał. Dziś kupowanie online jest już powszechne. Upewnij się, że wiesz, jak robić bezpieczne zakupy w co warto zwrócić uwagę przed zrobieniem zakupów w internecie?Zadbaj o bezpieczne połączenie Wi-FiJeżeli korzystasz ze smartfona lub innych urządzeń mobilnych w miejscu publicznym i chcesz zrobić zakupy w sklepie online, to dla bezpieczeństwa używaj wyłącznie własnego transferu danych. Unikaj ogólnodostępnych sieci Wi-Fi – może to być hotspot utworzony przez cyberprzestepców, którzy po Twoim połączeniu z Wi-Fi mogą szybko dostać się do Twojego smartfona i wykraść wrażliwe że korzystanie z bezprzewodowej sieci domowej też nie zawsze jest w 100% bezpieczne. Do niezabezpieczonej lub słabo zabezpieczonej sieci Wi-Fi może podłączyć się niemal się, jak zabezpieczyć sieć Wi-Fi w domu >> Sprawdź wiarygodność przedsiębiorcy, sklepu internetowego, programów czy aplikacjiAby zweryfikować wiarygodność sprzedawcy, warto poszukać informacji na temat firmy w internecie – na rozmaitych forach, grupach czy stronach internetowych można przeczytać pozostawione przez klientów opinie. Jeżeli sklep ma podany adres czy numer telefonu, możemy łatwo namierzyć sprzedającego i się z nim rzeczą jest weryfikacja zabezpieczeń strony sprzedawcy internetowego – strony szyfrowane można łatwo rozpoznać po adresie strony rozpoczynającym się od https, warto również sprawdzić ważność certyfikatu oraz przez kogo został on wydany, klikając symbol kłódki (najbezpieczniejsze są zamknięte kłódki).Jeżeli mowa o aplikacjach mobilnych – warto dokładnie zapoznać się z opisem i opiniami aplikacji w Google Play lub Apple Store, ponieważ niektóre z nich mogą być stworzone przez hakerów, a ich pobranie nie zwiastuje nic oszustw na OLX – czytaj więcej >>Zainstaluj na swoim urządzeniu program antywirusowyDobre i aktualizowane na bieżąco programy antywirusowe w dużej mierze zwiększą Twoje bezpieczeństwo w internecie. Poinformują Cię o ryzyku związanym z korzystaniem z danej strony i wykryją próby przekierowania płatności na niezabezpieczone witryny. Używaj również programów szyfrujących dane, dzięki którym wprowadzane informacje nie będą widoczne dla innych, a także nie będzie możliwe ich korzystasz z internetu mobilnego Orange, np. na smartfonie w ramach abonamentu lub oferty na kartę, możesz dodatkowo aktywować CyberTarczę, która działa podobnie do antywirusa. Nie wymaga jednak aktualizacji i instalowania, dzięki czemu nie spowalnia urządzenia i nie zużywa też: Zadbaj o bezpieczeństwo w sieci – poznaj usługi Orange, które Ci w tym pomogą >> Ubezpiecz swoje zakupy w sieci, nie bój się korzystać z prawa do reklamacjiWiele sklepów i platform oferuje opcję ubezpieczenia zakupów internetowych, dzięki czemu w momencie niedostarczenia produktu czy usługi albo niezgodności produktu z zamówieniem otrzymujemy zwrot poniesionych też odstąpić od umowy przez internet w ciągu 10 dni od otrzymania towaru, (najczęściej sprzedawcy wydłużają ten czas), a następnie przysługuje nam kolejnych 14 dni na odesłanie produktu do również zachowywać prowadzoną z kontrahentem korespondencję, aby w razie sporu udowodnić swoje racje oraz zawierać umowy sprzedaży, w których otrzymamy potwierdzenie dokonania zakupu – może być nimi paragon fiskalny lub faktura aby sprzęty, które mają nam służyć lata, posiadały również gwarancję – w przypadku dokonywania tego typu zakupów warto dokładnie zapoznać się z jej warunkami, okresem trwania, a w przypadku wątpliwości otwarcie rozmawiać ze płacić przez internet? Korzystaj ze znanych i zaufanych metod płatnościWiele osób, które na co dzień nie obcują z nowymi technologiami, zadaje sobie pytanie – jak płacić przez internet za zakupy? Płatności elektroniczne pozwalają nam na szybkie i sprawne dokonywanie transakcji – obecnie płatności online są księgowane praktycznie natychmiast po zleceniu korzystać ze sprawdzonych operatorów płatniczych. Największą popularnością wśród sprzedawców produktów czy usług, ale też użytkowników cieszą się pay-by-linki. Pojawiają się one zwykle na kolejnej stronie, gdzie mamy możliwość wyboru rozwiązania płatniczego, z którego chcemy w ikonę banku, strona bezpiecznie przekieruje nas do strony logowania banku, a po zalogowaniu wyświetli gotowy formularz uzupełniony o dane sprzedawcy oraz kwotę do zapłaty. Aby zlecić przelew, wystarczy jeszcze potwierdzić polecenie przelewu specjalnym kodem, które w zależności od oferowanego konta bankowego występują w formie SMS-a lub autoryzacji z poziomu przez internet kupujesz np. gry, filmy, aplikacje czy bilety parkingowe czy komunikacji miejskiej, pamiętaj też o metodzie płatności przez operatora komórkowego. Jak to działa? Jeśli masz abonament komórkowy w Orange lub korzystasz z oferty na kartę, płatność za te produkty możesz doliczyć do miesięcznej faktury lub zapłacić za nie ze środków zgromadzonych na karcie. Dzięki temu nie musisz wpisywać swoich wrażliwych danych czy przechodzić na stronę się więcej o metodzie płatności przez operatora >>Przezorny zawsze ubezpieczonyChcesz, aby Twoje zakupy w sieci były bezpieczne? Pamiętaj, że w internecie należy być uważnym – dokładnie czytaj regulaminy, opisy produktów, oferty przesyłane drogą telefoniczną czy poprzez pocztę otwieraj podejrzanych linków, maili, załączników, aplikacji i programów – postaw na sprawdzone strony i oprogramowanie. Tak samo rzecz się ma do ujawniania informacji poufnych, nie udostępniaj swoich danych wrażliwych (haseł, numerów kart kredytowych, ubezpieczeń i kont bankowych) w miejscach, które nie są chronione oraz nie podawaj ich osobom też: Jak chronić PESEL i inne dane osobowe? Mamy skuteczne rozwiązanie >>Kupuj z głowąZ opublikowanego we wrześniu 2019 r. raportu „E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska” wynika, że zakupy przez internet robi 62% Polaków. W porównaniu do badań Gemius z 2018 r. – to o 6% więcej. Związane jest to między innymi z wzrostami liczby internautów czy dostępności internetu, postępem technologii oraz otwieraniem się firm, a tym samym konsumentów na tego typu online wiążą się z pewnego rodzaju ryzykiem, ale zachowując szczególną ostrożność, możemy zminimalizować prawdopodobieństwo straty finansowej. Nie ulega bowiem wątpliwości, że są one wygodne, zwłaszcza jeżeli chodzi o szybkość realizacji transakcji, bogaty asortyment i często atrakcyjniejszą cenę niż w sklepach stacjonarnych. Czujność i dociekliwość to cechy, którymi warto się kierować podczas zakupowego szaleństwa w sieci. Udanych łowów!Polecane produkty dla Ciebie Dzisiaj większość z nas robi zakupy przez Internet, co niewątpliwie jest bardzo wygodnym rozwiązaniem. Trzeba jednak uważać, bowiem popularność płatności internetowych daje wiele możliwości również przestępcom. Jak płacić online i na co uważać, aby nasze pieniądze pozostały bezpieczne? Banki oferują szereg zabezpieczeń chroniących nasze konta. Poufne dane przesyłane za pośrednictwem Internetu są tak chronione, aby uniemożliwić osobom nieuprawnionym ich odczytanie lub modyfikację. Jednak przestępcy nie próżnują i warto pamiętać na co uważać, by nie paść ich ofiarą. Wybierz formę płatności – jaką metodę wybrać?Czy bezpiecznie jest podawanie numeru karty kredytowej?Jak bezpiecznie płacić w Internecie? 10 zasad płatności online Bezpieczne płatności online – jaką metodę wybrać? Do wyboru mamy kilka popularnych form płatności w Internecie, a w zależności od tego gdzie i za co płacimy, możemy wybrać najwygodniejszą opcję. Płatność e-przelewem To proste i bezpieczne rozwiązanie. Po dokonaniu zakupów przenosimy się na stronę z listą banków. Trzeba wybrać ten, w którym ma się konto i natychmiast zostajemy przekierowani na jego stronę. Wystarczy zalogować się i potwierdzić automatycznie uzupełniony przelew. Płatność jest od razu potwierdzana, dzięki czemu sprzedawca może szybciej wysłać zakupiony towar. Szybkość całej operacji daje przewagę nad tradycyjnym przelewem, który może iść nawet kilka dni. Warto pamiętać, że wiele witryn podszywa się pod sklepy i strony przekierowujące do banków. Zawsze należy się sprawdzić czy nie jesteśmy na podrobionej stronie stworzonej przez oszustów. Należy też uważnie czytać wiadomość SMS z kodem zatwierdzającym płatność. Tradycyjny przelew bankowy Jest mniej wygodnym rozwiązaniem, ponieważ dane należy wpisywać ręcznie. Trzeba też dłużej czekać na zaksięgowanie wpłaty, więc czas oczekiwania na przesyłkę jest dłuższy. BLIK Płatność przy pomocy kodu BLIK jest bardzo popularna i wygodna. Nie trzeba podawać żadnych osobistych danych. Wystarczy wygenerować w aplikacji mobilnej jednorazowy, sześciocyfrowy kod BLIK i przepisać go na stronie płatności, a następnie zatwierdzić transakcję. Należy jednak uważać i nikomu nie podawać wspomnianego kodu. Przestępcy często próbują go wyłudzić na portalach z ogłoszeniami albo podając się za znajomego. Karta kredytowa lub debetowa Przydaje się nie tylko podczas płacenia za zakupy przez Internet, ale również w przypadku wykupienia abonamentu. Chcąc bezpiecznie zapłacić kartą w Internecie trzeba podać jej 16-cyfrowy numer, imię, nazwisko, datę ważności i indywidualny kod CVV lub CVC. Jest to bezpieczna forma płatności, ponieważ w przypadku jakichkolwiek problemów łatwo odzyskamy swoje pieniądze dzięki chargeback. Wystarczy zgłosić zaistniałą sytuację w swoim banku. Można również dodatkowo aktywować usługę 3D Secure, dzięki której każda próba użycia karty będzie wymagać dodatkowego potwierdzenia jednorazowym kodem SMS lub w aplikacji mobilnej. Portfel wirtualny W przypadku częstych płatności międzynarodowych przydatne są portfele wirtualne, czyli usługi płatności z konta, na które wcześniej zostały przesłane pieniądze z konta bankowego. Przykładem może być PayPal i Skrillex, którymi można bez problemu płacić w wielu krajach. Paysafecard Paysafecard to karta przedpłacona (prepaid) składająca się z 16 znaków, które trzeba wpisać podczas realizacji transakcji. Za pośrednictwem paysafecard można bez problemu robić zakupy w sieci, bez karty kredytowej i rachunku bankowego. Czy podawanie numeru karty kredytowej jest bezpieczne? Płatność kartą na pewno jest wygodna. Jednak każdy, kto będzie znał jej pełne dane będzie mieć dostęp do środków na naszym koncie. Jeżeli karta trafi w posiadanie obcej osoby lub ktoś podpatrzy informacje na jej zawarte, możemy mieć spore problemy. Dlatego należy przechowywać ją w bezpiecznym miejscu i uważać, aby nikt nie miał do niej dostępu. Podawanie samego numeru karty kredytowej nie jest wysoce niebezpieczne. Warto pamiętać, że system transakcyjny wymaga pełnych danych. Sklepy internetowe proszą o wszystkie cztery dane karty, ponieważ w ten sposób zmniejsza się ryzyko wykorzystania jej przez oszustów. Dlatego w przypadkach transakcji, w których musicie wpisać tylko numer karty czy datę jej ważności powinniście uważać, bo istnieje spora szansa, że macie do czynienia z próbą wyłudzenia danych. Jak bezpiecznie płacić w Internecie? 10 zasad płatności online Dbając o bezpieczeństwo swoich pieniędzy warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach bezpieczeństwa: Kupuj tylko na zaufanych stronach i sprawdzaj opinie sklepów. Jeżeli podczas płatności nabierzesz podejrzeń że coś jest nie tak, lepiej zrezygnuj z podawania swoich danych i zrób zakupy w innym sklepie. Sprawdzaj certyfikat strony przed zalogowaniem do systemu i upewnij się, że połączenie jest szyfrowane (adres strony zaczyna się od https). Sprawdzaj dane logowania do systemu bankowości elektronicznej, zarówno udanego jak i nieudanego. Zwróć uwagę czy nie ma żadnych nietypowych aktywności, które mogą oznaczać nieuprawniony dostęp do konta. Możesz ustawić automatyczne powiadomienia o każdym logowaniu, zablokowaniu dostępu do systemu i obciążeniu rachunku powyżej wybranej kwoty. Weryfikuj dyspozycje przed zatwierdzeniem. Uważnie czytaj SMS z kodem autoryzacyjnym. Zapoznaj się z komunikatami dotyczącymi bezpieczeństwa znajdującymi się na stronie banku oraz w wiadomościach po zalogowaniu do serwisu. Będziesz na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami i możliwymi atakami. Uważaj na wiadomości e-mail z prośbą o podanie lub weryfikację swoich danych. Bank nigdy nie prosi o takie informacje. Nie klikaj w podejrzane linki w wiadomościach. Nie korzystaj z zapamiętywania sesji przeglądarki i haseł oraz autouzupełniania formularzy. Dbaj o bezpieczeństwo swoich haseł oraz danych karty płatniczej. Nikomu nie udostępniaj nośnika kryptograficznego, hasła ani kodu PIN. Dbaj o bezpieczeństwo swojego komputera i smartfona. Pamiętaj o aktualizacjach systemu i antywirusa, wybieraj oprogramowanie ze sprawdzonych źródeł. Unikaj też logowania do banku z publicznych sieci Wi-Fi. Zawsze wyloguj się z systemu bankowości elektronicznej, zarówno na komputerze jak i aplikacji. Płatności online są bezpieczne i nie trzeba się ich obawiać. Wystarczy, że zapamiętamy podstawowe zasady bezpieczeństwa i zachowamy ostrożność, a zakupy online będą czystą przyjemnością. Może Cię zainteresować: Revolut konkuruje już z największymi bankami – co to jest i jak działa?Czy BLIK zbliżeniowy jest bezpieczny? Jak to działa?Obawiasz się, że ktoś weźmie kredyt na Twoje dane? Sprawdź, czy warto mieć Alerty BIKWeryfikacja dwuetapowa – co to jest? Aplikacje do uwierzytelniania dwuetapowegoCzym są programy szpiegujące? Jak się chronić przed spyware? Zbliżający się czas Świąt Bożego Narodzenia to nie tylko otwierany codziennie przez dzieci kalendarz adwentowy czy świąteczna kolacja z najbliższymi, to także czas przygotowań, podczas którego zakupowy szał, pośpiech i roztargnienie będą nam towarzyszyć. Te okoliczności staną się idealne dla przestępców, którzy korzystając z naszej nieuwagi, będą próbowali skusić nas na „tańsze zakupy” lub używając manipulacji, pozyskają od nas dane poufne, przy użyciu których dokonają transakcji „w naszym imieniu”. Dlatego powinniśmy szczególnie uważać na: oszukańcze witryny sklepowe podszywające się pod legalnie działających przedsiębiorców. Rolą ich jest wyłudzenie danych uwierzytelniających, które w dalszym kroku zostaną wykorzystane do bezprawnego logowania się do bankowości internetowej lub przeprowadzenia transakcji internetowej przy użyciu kart płatniczych. fałszywe sklepy internetowe, które proponują atrakcyjny towar po jeszcze bardziej atrakcyjnej cenie. Oczywiście towar, którego nie posiadają i w konsekwencji relacja taka prowadzi do strat finansowych klienta. W czasie przedświątecznych porządków typujemy rzeczy, którym za pośrednictwem portali aukcyjnych oraz ogłoszeń w serwisach społecznościowych chcemy nadać drugie życie. Tu również może czaić się oszustwo i powinniśmy zachować czujność, by w przypływie euforii wynikającej ze sprzedaży rzeczy zalegających w szafach, nie ulec manipulacji i nie przekazać oszustom danych własnej karty płatniczej lub poufnych danych do logowania się w bankowości elektronicznej. Zbliżający się Nowy Rok , to czas nowych wyzwań i składanych sobie obietnic, to czas, w którym cześć osób podejmie decyzje o ograniczeniu wydatków i skupieniu się na oszczędzaniu i pomnażaniu pieniędzy dlatego ważne jest, by zachować zdrowy rozsądek i nie ulec oszustom, którzy tworzą przestępcze platformy inwestycyjne, publikują reklamy, które zachęcają do inwestycji poprzez nielegalne wykorzystanie tożsamości osoby znanych: sportowców, celebrytów, polityków, a w przypadku braku znajomości zasad inwestowania oferują swoją pomoc i doradztwo. Taka reklama to oszustwo, a zainwestowane środki nigdy nie wracają do klienta. W okresie przedświątecznym rekomendujemy zachowanie najwyższej ostrożności oraz stosowanie kilku ważnych zasad: weryfikuj sprzedawcę/usługodawcę w niezależnych źródłach informacji, szczególną uwagę poświęć na analizę negatywnych opinii, gdyż te mogą być bardziej miarodajnym źródłem informacji niż pozytywne opinie na temat tego sprzedawcy/usługodawcy; czytaj uważnie regulamin sprzedawcy/usługodawcy oraz sprawdzaj, czy zostały podane jego dane kontaktowe, czy adres istnieje i czy jest widoczny na mapach internetowych; przekazuj tylko te dane, które są niezbędne do przeprowadzenia płatności i dostawy towaru lub usługi; obserwuj czy podczas przeprowadzania transakcji nie pojawia się błąd płatności, a w następnym kroku pojawia się inny link do jej ponowienia, który będzie linkiem do podstawionej przez oszustów strony integratora płatności służącej do wyłudzenia danych poufnych; wybieraj platformę e-commerce lub dostawcę usługi płatniczej, który zaoferuje Ci ochronę, w przypadku, kiedy towar lub usługa nie zostanie dostarczona lub jakość jego będzie odbiegała od zadeklarowanej w ofercie; nie zgadzaj się na inny kontakt do płatności niż ten oficjalny dostarczony przez integratora płatności (np. nie płać poza platformą do e-handlu przelewem na nr podany w wiadomości SMS lub w czacie); uważnie czytaj wiadomości otrzymywane z banku za pośrednictwem komunikatów SMS lub aplikacji mobilnej; nie instaluj dodatkowego oprogramowania, które jest rzekomo wymagane z uwagi na tzw. bezpieczeństwo płatności lub które umożliwi udzielenie Ci zdalnego wsparcia; nie klikaj na linki przesłane w niespodziewanych wiadomościach e-mail lub SMS-ach; jeśli zauważysz zmiany w wyglądzie strony internetowej swojego banku lub niestandardowe zachowania wstrzymaj realizację dyspozycji i niezwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem za pośrednictwem infolinii; czytaj ostrzeżenia przekazywane przez banki, Policję i – BCC ZBP. W przypadku podejrzenia próby popełnienia przestępstwa lub gdy przestępstwo to zostało popełnione, niezwłocznie poinformuj o tym fakcie swój bank oraz złóż stosowne zawiadomienie na Policję lub do Prokuratury. Życzymy udanych zakupów i spokojnych Świąt! Komenda Główna Policji - Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP - Centrum Wymiany i Analiz Informacji Sektora Finansowego Komentarze Komentarze publikuje się korzystając z narzędzia Facebooka. Użytkownik publikuje treść komentarza na własną odpowiedzialność i jest to jego prywatna opinia. Aby zgłosić naruszenie należy kliknąć link „Zgłoś Facebookowi” przy wybranym poście. Regulamin i obowiązujące zasady korzystania z platformy Facebook dostępne pod adresem: Właściciel i wydawca portalu nie odpowiada za treść publikowanych komentarzy. Aby dodać komentarz musisz w pierwszej kolejności być zalogowany na portalu Jesteś już zalogowany ? Odśwież stronę ‹ Poprzedni wpis Jak i kiedy dzieci wprowadzić dzieci w świat internetu? Następny wpis › Nie ograniczam dzieciom czasu przed ekranem! Klik-klik, klik-klik… i rzeczy wpadają do wirtualnych koszyków, potem zapamiętane dane, szybkie płatności i już czekamy na nadejście paczki. Zakupy w internecie są wygodne, szybkie i opłacalne. Ale czy bezpieczne? Jak sprawić, aby nie dać się nabrać na zakupy w fikcyjnych sklepach internetowych? Jak kupować online bezpiecznie? Spieszę z odpowiedzią! Moje wskazówki nie są tylko dla Ciebie. To też uporządkowana wiedza, która przyda się, jeśli pierwsze samodzielne zakupy planują Twoje dzieci – naucz je kupować w sieci bezpiecznie! Przygotowałam poradnik co sprawdzić, aby upewnić się, że sklep internetowy, który wybraliśmy na zakupy, jest bezpieczny i wiarygodny. Jeszcze mała dygresja. Żyjemy w czasach dużej globalizacji i szukając jakiegoś produktu w internecie coraz częściej trafiamy na sklepy zagraniczne z przetłumaczonymi stronami. I to jest oczywiście super, ale ma tez ciemną stronę… czas oczekiwania jest dłuższy niż zakładamy, a zwroty są zwykle dużo trudniejsze. W tym wypadku to od Ciebie zależy, czy podejmujesz ryzyko, ale tu dowiesz się także jak to sprawdzić. Jednak bądź uważny – szukając produktu w Google, w wynikach i sekcji „zakupy” coraz częściej pojawiają się sklepy zarówno z innych krajów europejskich, jak i azjatyckich. Zróbmy zatem weryfikację sklepu internetowego krok po kroku, postaram się opisać na co szczególnie zwracać uwagę i czego nie przegapiać. Pamiętaj, bądź szczególnie czujny, jeśli nie znasz sklepu, a oferty ma wyjątkowo kuszące. Język. Naprawdę nie trzeba być językoznawcą, aby wychwycić, że strona została przetłumaczona z obcego języka i to w tłumaczu Google’a, a nie przez profesjonalistów. Rzetelny sklep raczej nie odda swojej treści internetowym narzędziom. Co zatem powinno zwrócić Twoją uwagę? Spójne i poprawne językowo teksty. Jeśli opis produktu jakoś dziwnie Ci się czyta, to pewnie dlatego, że są w nim nienaturalne konstrukcje stylistyczne, drobne błędy i kalki językowe. Elementy w obcym języku, najczęściej po angielsku. To najczęściej mogą być napisy na „przyciskach”, czyli w opisie wszystko ok, wybierasz rozmiar, kolor i już chcesz kupić, a tu zamiast KUP TERAZ, ZAMÓW, czy innych popularnych sformułowań jest BUY NOW. A może już lista kolorów była podejrzana? Jeśli wychwycisz takie językowe niespodzianki są dwie możliwości. Pierwsza – sklep jest mocno ryzykowny i lepiej go omijać szerokim łukiem. Druga – sklep jest prawdziwy i ok, ale jest spoza Polski i rzeczywiście tłumaczenie nie poszło do końca dobrze. Ja na tym etapie zadaję sobie pytanie, czy znaleziony produkt jest wart jakiegokolwiek ryzyka. Moja odpowiedź zwykle brzmi NIE 🙂 Ale załóżmy, że Twoja TAK, co robisz dalej? Sprawdzasz… Politykę zwrotów. Ze stosunkowo nielicznymi wyjątkami, w internecie można zwrócić wszystko. Uważaj zatem, czy sklep nie próbuje ograniczyć tego prawa powołując się na klauzule niedozwolone. Jeśli na przykład jest zapis, że sklep ma prawo obniżyć kwotę zwracanej należności z jakichkolwiek względów, to już niech zapali Ci się czerwona lampka ostrzegawcza. To nie pewno nie będą bezpieczne zakupy w internecie. Zwrot dla klienta powinien być prosty, zatem informacja powinna być przystępna i jasna, ze szczegółową instrukcją jak dokonać zwrotu. Jak to wygląda w praktyce? W zakładce ZWROTY (zwykle na dole strony) powinny się znaleźć następujące elementy: – ile masz czasu na zwrot – gdzie masz odesłać paczkę W przypadku dużych sieci, jest tu znacznie więcej informacji, gdyż jest możliwość zamówienia kuriera. Wtedy proces jest dokładnie opisany i może nie być adresu zwrotnego. Jeśli jednak masz samodzielnie odesłać ewentualny zwrot, kluczowy jest adres. Przede wszystkim musi być. Jeśli go nie ma i zaczynasz go szukać w innych zakładkach, to już jest raczej moment, kiedy lepiej nie ryzykować. A co jeśli jest, ale jest zagraniczny? To ponownie Twoja decyzja. Zastanów się, czy koszt odesłania produktu nie okaże się wyższy niż wartość zakupu? I jeszcze kwestia odległości. O ile odesłanie paczki do Czech, czy Włoch wydaje się bezpieczne i łatwe, tak Chiny to już nieco inna bajka. Pamiętam kiedyś przymierzałam się do zakupu czegoś do domu. Sklep oferował bezpłatny zwrot. Tylko mniejszą czcionką była informacja, że paczka zwrotna idzie średnio 60-90 dni do ich magazynu… Zrezygnowałam 🙂 Załóżmy jednak, że Ty nadal się nie poddajesz i masz gotowość zaryzykować. Co sprawdzić dalej? Regulamin. Bezpieczne zakupy w internecie oznaczają pełną transparentność sklepu. Dlatego w regulaminie już na wstępie powinny być dane firmy: – nazwa – adres prowadzenia firmy – NIP – dane kontaktowe – telefon oraz e-mail Zwróć uwagę, że nieuczciwa firma utrudnia Ci dostęp do jakichkolwiek danych, a uczciwa – wręcz przeciwnie, od razu się przedstawia. Dlatego jeśli masz wrażenie, że mimo poszukiwań na stronie, nadal nie masz pewności kto jest właścicielem strony, moja rada brzmi: nie brnij w to i poszukaj innego sklepu. OK, ale dane są. Tu też jest pułapka. Podane dane mogą być fikcyjne. Jak to sprawdzić? Sklep jest polski – na stronach CEIDG (dla działalności gospodarczych) lub KRS (dla spółek) . Jeśli odnajdziesz daną firmę, porównaj jej dane i zakres działalności. W przypadku sklepu zagranicznego – na stronie jest wykaz stron do sprawdzenia informacji o firmach z poszczególnych krajów. Skoro już sprawdzasz regulamin sklepu, to zerknij od razu, czy jest polityka prywatności. To również obowiązkowy dokument na stronie sklepu. Potrafię sobie wyobrazić, że nie kusi Cię ta detektywistyczna praca i szperanie w dokumentach. Zatem koniecznie przeczytaj poniższe wskazówki na jakie drobiazgi zwracać uwagę, żeby nie dać się oszukać. Czujnym i uważnym trzeba być bowiem zawsze. Pisałam o tym w osobnym wpisie – kliknij TU. A zatem: Różne formy kontaktu – mail, telefon, adres fizyczny. Jeśli to tylko formularz kontaktowy, to moje zaufanie jest mocno nadwyrężone. Bezpieczna witryna. Łatwo to sprawdzić – przed adresem w pasku witryny powinna być kłódeczka. Rozsądne ceny. To największa pułapka dla kupujących w sieci, ponieważ większość z nas korzysta z możliwości porównywania cen. Jednak jeśli w interenecie coś jest za tanio, to powinno wzbudzać podejrzliwość. Różne formy płatności. Szanujący się sklep oferuje kilka opcji do wyboru np. przelew tradycyjny, szybkie płatności (np. PayU), PayPal, Blik, PayPo… raczej żaden nie oferuje wszystkich, ale wybór musi być. I opcja z pobraniem. W przypadku sklepów zagranicznych, pobranie często jest niedostępne, ale sklep rodzimy na pewno powinien to rozwiązanie mieć. Opinie w internecie. Warto do nich zajrzeć, choć wiadomo, że nowopowstały sklep nie będzie ich miał, mimo że wszystko z nim w porządku. Mam nadzieję, że udało mi się wyjaśnić Ci w przystępny sposób jak weryfikować sklepy internetowe. Będzie mi bardzo miło, jeśli udostępnisz wpis w swoich mediach społecznościowych – Twoim znajomym też może się przydać ta wiedza 🙂 Nie bój się zakupów w internecie. Przestrzegaj tych zasad, będziesz bezpieczny! Data utworzenia: 3 grudnia 2020, 8:00. W przedświątecznej gonitwie łatwo można stracić głowę podczas zakupów i skusić się na superpromocję. Czy jednak rzeczywiście wszystkie są okazjami? Niestety nie zawsze, ale dzięki naszemu poradnikowi dowiecie się, jak robić bezpiecznie kupować w internecie. Nie bój się zakupów w internecie Foto: Katarzyna Naworska / Bardzo często sprzedawcy kuszą nas 50-proc. zniżkami, a to oznacza dla klienta nic innego, jak tylko to, że cena interesującego nas towaru najpierw została zwiększona, po to, aby sprzedano go nam o zaledwie 10 proc. taniej. A co z popularną wyprzedażą „kup dwa, a trzeci dostaniesz za darmo”? Sklepy obejmują taką promocją zaledwie tylko część asortymentu, o czym klient nie zawsze jest informowany. Dzięki poradom przygotowanym przez Fakt oraz ekspertów z Inspekcji Handlowej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta na pewno ominiecie niebezpieczeństwa czyhające na każdego z nas podczas zakupów w sieci. PORÓWNAJ CENYPorównaj cenę w wiarygodnych porównywarkach cen (to takie strony, które porównują ceny – np. i wybierz sklep, który ma najlepsze okazje. Niektóre porównywarki oferują też sprawdzenie historii cen, dzięki którym możesz ocenić, czy promocja jest faktycznie korzystna SPRAWDŹ OPINIĘSprawdź opinie o produkcie na różnych stronach internetowych, ponieważ zdarza się, że sklep usuwa ze swojej strony niekorzystne komentarze. Zwróć także uwagę na cechy charakterystyczne produktu, bo podczas wyprzedaży łatwo nabrać się na rzeczy łudząco podobne do znanej marki lub podrobione KIM JEST SPRZEDAWCA?Zwróć uwagę na to, czy jest możliwy kontakt ze sprzedawcą. Nie kupuj nic od niego, jeżeli na stronie nie ma takich danych. Taki sklep może należeć do oszusta, który nie wysyła opłaconych zamówień. Sprawdź także, kiedy przedsiębiorca powstał, ile otrzymał pozytywnych opinii i czego one dotyczą oraz kiedy zostały dodane PŁAĆ KARTĄ KREDYTOWĄ Ułatwi to odzyskanie pieniędzy, jeśli coś pójdzie nie tak. Aby skorzystać z procedury zwrotu złóż reklamację w banku, który wydał kartę kredytową KUPUJ W EUROPIE Upewnij się, że przedsiębiorca działa z Polski lub innego kraju UE – twoje prawa są wówczas dużo mocniej chronione! PAMIĘTAJ O SWOICH PRAWACHDokonując zakupu na odległość, a takim jest zakup przez internet, masz prawo do 14-dniowego terminu zwrotu lub nawet dłuższego, pod warunkiem, że zaoferował nam to sprzedawca. Natomiast przez 2 lata – w przypadku wystąpienia wady – możemy żądać naprawy lub wymiany produktu, a w niektórych przypadkach także zwrotu pieniędzy CO ZROBIĆ W PRZYPADKU OSZUSTWA?Jeśli poczujesz się oszukany, sprawę można zgłosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta pod nr tel. 801 440 220 oraz (22) 290 89 16 lub pisząc wiadomość na adres: porady@ Zobacz także: Lubisz okazje? Na to nabierają się nawet starzy wyjadacze Dostałeś w knajpie za małego kotleta? Zobacz, co robić! Uważaj! Ten notariusz wyłudzał pieniądze i mieszkania /5 Wybieram tylko sprawdzone sklepy Katarzyna Naworska / Aleksandra Majewska (28 l.): Coraz częściej robię zakupy przez internet, ale zawsze zamawiam towary tylko ze sprawdzonych sklepów. /5 Porównujmy ceny Katarzyna Naworska / Waldemar Kołodziejczyk, dyrektor Inspekcji Handlowej w Gdańsku: Podczas zakupów dokładnie sprawdzajmy firmę, u której zamawiamy produkty, a co najważniejsze sprawdźmy, czy ceny interesujących nas produktów w innych sklepach nie są tańsze. /5 Nie bój się zakupów w internecie Katarzyna Naworska / Nie bój się zakupów w internecie /5 Nie bój się zakupów w internecie Katarzyna Naworska / Uważajcie na przeceny /5 Nie bój się zakupów w internecie Katarzyna Naworska / W internecie trzeba kupować ostrożnie Masz ciekawy temat? Napisz do nas list! Chcesz, żebyśmy opisali Twoją historię albo zajęli się jakimś problemem? Masz ciekawy temat? Napisz do nas! Listy od czytelników już wielokrotnie nas zainspirowały, a na ich podstawie powstały liczne teksty. Wiele listów publikujemy w całości. Wszystkie historie znajdziecie tutaj. Napisz list do redakcji: List do redakcji Podziel się tym artykułem:

bezpieczne zakupy w internecie